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Reputation: Motor fürs Business

Zumeist wird Reputation als „Ruf“ und „Ansehen“ definiert und ist in der Kommunikationspraxis seit Beginn der 2000er-Jahre ein fest etablierter Begriff.   Definition Reputation ist ein sogenanntes „Wahrnehmungsphänomen“ – Reputation entsteht und existiert in den Köpfen von Menschen: „A company will not have a reputation – people hold reputations of the company.“ Das heißt, dass…