Die DSGVO ist eine gute Gelegenheit für Ihr Unternehmen Ihre Daten genauer unter die Lupe zu nehmen. Seien Sie Vorreiter, indem Sie sich zu den neuen Richtlinien bekennen und ein noch besseres Verhältnis zu Ihren Kontakten etablieren. DIE BESTANDSANALYSE An einer Dateninventur führt kein Weg vorbei. Sie und Ihr Unternehmen müssen wissen, welche Daten…
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Papierprozess kostet viel mehr als geeignete Software IDD und DSGVO sind Initialzünder für viele Makler, um sich Gedanken über ihre Abläufe zu machen und effizienter aufzustellen. Aber auch ohne diese zusätzlichen Herausforderungen sei es im Jahr 2018 „höchst an der Zeit“, sich an die digitale Realität anzupassen. Trotz der fortschreitenden Digitalisierung sind Versicherungsvermittler immer noch…
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Die Neugründungen von InsurTechs gehen im deutschsprachigen Raum leicht zurück, wie ein aktueller Bericht des „New Players Network“ zeigt. Einige wenige Startups konnten ihre Marktposition stärken, etablierte Versicherer setzen vermehrt auf Kooperation. Für die dritte „InsurTech Übersicht“ wurden 80 Startups im deutschsprachigen Raum untersucht, vier davon in Österreich. Fazit: Die Entwicklung des InsurTech-Marktes erlebt eine…
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„Ich weiß auch nicht, wieso die Abschlussquote bei uns nicht steigt. Alle unsere Verkäufer sind den ganzen Tag beschäftigt und akquirieren, was das Zeug hält!“ Sie glauben nicht, wie oft ich das schon von Führungskräften zu hören bekommen habe. Und das Schlimmste daran: Es stimmt meistens nicht. Klar tun alle schwer beschäftigt, wenn der Chef…
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Der Kunde will nichts mehr „verkauft bekommen“, sondern selbst aktiv werden. Tipps sollen helfen, die Herausforderung in Chancen umzuwandeln und Verkaufserfolge viel effektiver erzielen zu können. Kunden sind anspruchsvoller Der Kunde ist anspruchsvoller, besser informiert, vorsichtiger und will nichts verkauft bekommen. Er will kaufen! Doch lernen und praktizieren (zu) viele Verkäufer immer noch das…
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Der Online-Versandhändler Amazon baut in London eine Einheit mit Versicherungs- und IT-Fachleuten auf. Damit kündigt sich der Eintritt des Unternehmens auf den europäischen Markt an. Als Vorteil bringt es seine jahrzehntelange Erfahrung im digitalen Kundenservice und im Datenmanagement mit. Traditionelle Akteure der Versicherungsbranche müssen sich dramatisch erneuern – oder Amazon wird sie aus dem Markt…
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Europäische Kommission (EK), Europäisches Parlament (EP) und Europäischer Rat (Rat) haben im Trilog zur Novellierung der 4. Geldwäscherichtlinie beschlossen, auch Tauschbörsen für Virtuelle Währungen sowie sogenannte „Wallet Provider“, also elektronische Geldbörsen, den Bestimmungen der Geldwäsche-Richtlinie zu unterwerfen. Virtuelle Tausch- und Geldbörsen Derartige Tauschbörsen sind dann von der Richtlinie betroffen, wenn sie den Umtausch Virtueller…
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Die IDD (Insurance Distribution Directive) wird um sieben Monate später als ursprünglich vorgesehen in Kraft treten. Das hat die Europäische Kommission heute, Mittwoch mitgeteilt. Wie berichtet hatte der Wirtschaftsausschuss des EU-Parlaments (ECON) Mitte Oktober vorgeschlagen, die Versicherungsbranche solle länger Zeit für die IDD-Umsetzung bekommen. Das EU Parlament schloss sich dieser Empfehlung an. Mit der Entscheidung der…
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Im Mai kommenden Jahres wird mit der DSGVO eine weitgehende Vereinheitlichung des europäischen Datenschutzrechtes in Kraft treten. Nationale Richtlinien werden durch eine harmonisierte Grundverordnung abgelöst. Geringe Unterschiede sind nur durch die schon gewohnten nationalen Öffnungsklauseln zu erwarten. Was sollten freie Vermittler jetzt tun? Es steht für alle Teilnehmer im Vermittlermarkt die Anforderungen der EU-…
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Wachstum durch besseren Service und Mehrwerte für den Kunden stehen überall in der Versicherungsbranche im Fokus. Die Automatisierung bleibt dabei eine zentrale Aufgabe. Das ist ein Ergebnis der Studie „Branchenkompass Insurance 2017“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut. Organisches Wachstum Neues Wachstum soll vor allem auf organischem Wege entstehen. 94 Prozent der Versicherer…
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