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Versicherungen droht Konkurrenz von Seiten der Technologiekonzerne

Firmen wie Amazon, Google oder Facebook bereiten Markteintritt vor – Knapp jeder Dritte an Versicherungsprodukt von Tech-Konzernen interessiert. Für die Versicherungsindustrie könnten große, global agierende Technologiefirmen bald zu einer Bedrohung werden. Firmen wie Amazon, Google oder Facebook bereiten den Markteintritt vor. Laut einer Studie dürften ihre Produkte auf eine gewisse Nachfrage stoßen. Wie aus der…

Sorgsamer Umgang mit Kundendaten

Für Makler gilt der sorgsame Umgang mit Kundendaten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) betrifft beinahe alle Arbeitsbereiche im Maklerbüro. Wo liegen die großen Herausforderungen? Worauf müssen Makler achten, um hohen Strafen zu entgehen? Die Gesetzesvorlage ist extrem komplex und betrifft den Berufsstand des Versicherungsmaklers fast bei jedem Arbeitsschritt, sodass die Adaption der Arbeitsabläufe sehr aufwändig ist. Das Problem ist hauptsächlich in der „extrem umfassenden“ Dokumentation…

Ährenfeld

Versicherer setzen zunehmend auf Kundenbewertungen

Suchen Kunden nach einer Versicherung, sind besonders auch die Erfahrungswerte anderer Versicherter interessant. Eine interne Auswertung in Deutschland zeigt: Versicherer arbeiten sehr aktiv mit Kundenbewertungen und holen zunehmend die Meinung zufriedener Kunden ein. Bei der Suche nach der passenden Versicherung sind für potenzielle Kunden vor allem auch die Erfahrungswerte anderer Verbraucher von Interesse. Der vorauseilende…